Gestionnaire en Maintenance et Support en Informatique
Métier et compétences :
L'apprenti titulaire de ce titre de niveau III sera chargé de la « bonne » marche du parc micro-informatique et particulièrement de la disponibilité des postes clients et de leur bonne utilisation. Il disposera des compétences techniques et organisationnelles qui lui permettront d'assurer pleinement son rôle.
Le candidat se verra confier au fur et à mesure de sa formation les missions suivantes :
- Répondre aux besoins des utilisateurs,
- Installer et configurer les PC et leurs périphériques,
- Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet),
- Maintenir le parc informatique,
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique.
Différents métiers accessibles (après ces deux ans) :
- Technicien Informatique,
- Technicien Réseau,
- Technicien Assistance-Utilisateur (Help-Desk),
- Gestionnaire de parc informatique, ....
Les compétences du technicien :
- Installer et configurer des PC, réseaux et logiciels,
- Choisir et conseiller sur l'achat d'équipements,
- Maintenir le parc informatique de façon curative et préventive,
- Maintenir le réseau et administrer le(s) serveur(s),
- Gérer les accès internet,
- Assister les utilisateurs et assurer leur formation de base.
Perspectives de carrière :
- Administrateur Réseau,
- Responsable de Parc informatique,
- Responsable Help-Desk, ....
Conditions d'admissibilité :
- Age : moins de 26 ans au démarrage du contrat d'apprentissage,
- Candidats titulaires d'un :
- Bac Pro MRIM,
- Bac.
Admissibilité prononcée après un entretien individuel avec le responsable du cycle préparatoire et au vu du dossier. L'admission définitive est réalisée lorsque le contrat d'apprentissage est signé par le candidat, l'entreprise et le centre de formation.
Le salaire de l'apprenti :
Sous réserve de dispositions contractuelles ou conventionnelles plus favorables, le salaire de l'apprenti est déterminé en % du SMIC. Son montant varie en fonction de l'âge de l'apprenti et est fixé pour chaque année d'apprentissage.
| Age de l'apprenti |
1ère année du contrat |
2ème année du contrat |
| 16 à 17 ans |
25 % |
37 % |
| 18 à 20 ans |
41 % |
49 % |
| 21 ans et |
53 % |
61 % |
* En sus, une aide à la mobilité, l'hébergement et la restauration est accordée par la Région aux apprentis.
